对IT行业来说，服务是一种无形的产品，一种无形的广告。群思对她的理解就是由此树立信誉卓越的口碑，建立良好的品牌形象。洞察客户的需求，领悟客户的意图，使其达到百分之百的满意是群思所希望的，更使群思优质服务的内容。优质的服务使群思赢得了良好的客户关系与深厚的市场基础。
　　从流通领域背景的咨询师和专家顾问，丰富流通领域经验的售前支持工程师，到谙熟信息技术和软件开发的软件工程师和成功实施无数大系统的系统实施工程师，我们均以的专业人员保证全方位的服务成果。
　　
         目前，公司的客户服务工作由“客户满意部”及下属客户、信息和技术服务中心负责，代理支持服务由市场部负责。
　　
        我们坚信：无论技术有多高，不被客户认可，就等于零！
　　因此我们秉承“服务创造价值”的宗旨，
　　以“诚信、专业”为标准，
　　坚持“专业化、本地化”的服务理念，
　　不断地激励自己，
　　“为客户创造价值，从而实现自我价值”。